Acogida

Servicio de Orientación Sociojurídica

¿Qué es?

El Ayuntamiento de Ermua dispone de un Departamento de Inmigración que presta un servicio de asesoramiento individualizado a personas extranjeras y nacionales que requieren información sobre la situación administrativa y materias relacionadas con la legislación de Extranjería.

La atención es presencial y se ofrece información, orientación, asistencia técnica y derivación a recursos especializados.

Se coordina con el Servicio Jurídico Vasco en materia de extranjería Aholku-Sarea y con Biltzen-Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural del Gobierno Vasco.

Sesiones informativas grupales en materia de extranjería

Son sesiones abiertas al público, de carácter grupal, en las que se informa sobre derechos y deberes de las personas extranjeras, procedimientos de regularización, renovación de permisos, reagrupación familiar y acceso a la nacionalidad entre otras cuestiones.

Las fechas y lugares de impartición se difunden a través de la sección de noticias de la web municipal www.ermua.es y se pueden consultar en el Dpto. de Inmigración.

Más información

Servicio de traducción e interpretación telefónica

Cuenta con un servicio de teletraducción para la atención inmediata en más de 50 idiomas.

Guía de recursos on line

Es una guía de recursos para las personas inmigrantes que facilita información sobre los trámites y recursos que necesita conocer una persona inmigrante en su itinerario de integración social.

Empadronamiento, atención sanitaria, educación, servicios sociales, cultura, deporte, mujer, regularización administrativa, consulados y asociaciones, entre otros.

La guía está disponible en siete idiomas: castellano, euskera, inglés, francés, árabe, rumano y chino.

¿Dónde?

El Departamento de Inmigración se ubica en los Servicios Sociales. Solicitar cita en:

1. Servicios sociales
Erdiko kale, 21
943179161 / 943179162

2. Abiapuntu
Komentukua kalea, 3
943179142